Добропорядочный и слегка наивный молодой человек Александр Макаров, получив долгожданное распределение после академии МВД, с ужасом обнаруживает, что его назначили участковым в тихий и, на первый взгляд, спокойный спальный район Москвы. Его идеалистические представления о работе оперативника, полной погонь и задержаний опасных преступников, мгновенно разбиваются о суровую реальность. Вместо раскрытия громких дел, его будни наполнены решением бесконечных бытовых проблем жильцов: кто-то постоянно шумит ночью, соседи ссорятся из-за парковки, а бабушки подозревают друг друга в порче клумб. Однако Саша быстро понимает, что за этим внешним спокойствием скрывается целый клубок человеческих страстей, обмана и мелких преступлений. Его принципиальность и нестандартный подход к работе, основанный на желании докопаться до сути и помочь, а не просто составить протокол, постоянно ставят его в неловкие положения перед начальством, но завоевывают уважение и доверие среди местных жителей. Каждая серия — это новая история, новый виток событий в жизни района, где Саше предстоит выступить не только стражем порядка, но и психологом, миротворцем, а иногда и единственной надеждой на справедливость для простых людей. Постепенно routine дела начинают переплетаться, открывая более серьезные проблемы, уходящие корнями в криминальные структуры, контролирующие район. Саша, опираясь на свою интуицию и поддержку верной подруги Кати, начинает собственное расследование, рискуя не только карьерой, но и жизнью. Он сталкивается с коррупцией, безразличием системы и откровенной враждой тех, кому его деятельность стала поперек дороги. Первый сезон становится для молодого участкового временем суровых испытаний и взросления, превращая его из зеленого выпускника в настоящего офицера полиции, который осознает всю тяжесть своей работы и ответственности, которую он на себя взял. Его упорство и вера в закон помогают ему добиваться правды в, казалось бы, безнадежных ситуациях, доказывая, что даже на самом маленьком посту можно совершать большие и важные поступки.